A Virágbolt Portál (a továbbiakban: „Szolgáltató” vagy „Weboldal”) elkötelezett a felhasználói személyes adatainak védelme mellett, és kiemelt fontosságúnak tartja a felhasználók információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. Az alábbi irányelvek célja, hogy átláthatóvá tegyék, milyen személyes adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk fel azokat, és milyen jogok illetik meg a felhasználókat az adataik kezelése kapcsán.
1. Az adatkezelő adatai
Név: Kolma József
Székhely: 8653, Ádánd, Árpád u. 91.
E-mail: hello@viragboltportal.hu
A Weboldal szolgáltatásait Magyarországon működtetjük, és az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének (GDPR) előírásai szerint járunk el.
2. A kezelt adatok köre
Felhasználói regisztráció / fiók létrehozása
Amennyiben a felhasználó önkéntesen regisztrál a Weboldalon (például hírlevélre, értesítésekre, értékelés leadására vagy biztonsági célból), a következő adatokat kérhetjük el:
- név
- e-mail cím
- opcionálisan telefonszám
- jelszó (titkosított formában tárolva)
Technikai/használati adatok
Az alábbi adatokat akkor kezeljük, amikor a Weboldalt használod:
- IP-cím
- böngésző típusa és verziója
- operációs rendszer
- a használt eszköz típusa
- a Weboldal használatának pontos ideje és a látogatott aloldalak
Helyadatok
Ha a Weboldal olyan funkciót kínál, amelyhez elengedhetetlen a földrajzi helyadatok használata (például „közeli virágbolt keresése”), és a felhasználó ehhez engedélyt ad, akkor ezen adatokat kizárólag a kívánt funkció biztosítására használjuk fel, és nem tároljuk szükségtelen ideig.
3. Az adatkezelés célja és jogalapja
Szolgáltatás nyújtása
A felhasználó által kért funkciók biztosítása, például virágboltok keresésének, értékelésének, képek feltöltésének lehetősége.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) pont – a felhasználó által kért szolgáltatás teljesítése érdekében.
Felhasználói fiók kezelése
Regisztráció, beléptetés, jelszókezelés, felhasználói azonosítás.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) pont.
Kapcsolattartás, ügyfélszolgálati tevékenység
Kérdések megválaszolása, panaszok kezelése, tájékoztatók küldése.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) vagy c) pont (jogi kötelezettség teljesítése).
Marketing tevékenység
Hírlevélküldés, promóciós ajánlatok küldése – abban az esetben, ha a felhasználó ehhez kifejezetten hozzájárult.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) pont – hozzájárulás alapján.
Statisztikai és fejlesztési célok
A Weboldal látogatottságának, funkcionalitásának elemzése, új funkciók fejlesztése érdekében.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) pont – jogos érdek: a szolgáltatás működésének javítása.
4. Adattárolás és adatbiztonság
A személyes adatokat biztonságos szervereken tároljuk, amelyekhez csak korlátozott számú, megfelelő jogosultsággal rendelkező munkatárs férhet hozzá. Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok jogosulatlan hozzáférése, módosítása vagy nyilvánosságra hozatala elleni védelem érdekében.
Csak annyi ideig őrizzük meg a felhasználói adatokat, amíg az a jelen Adatvédelmi irányelvekben megjelölt célok teljesítéséhez szükséges, vagy amíg jogszabály vagy számviteli előírás az adatok megőrzését kötelezővé teszi.
5. Adattovábbítás és adatfeldolgozók
Személyes adatokat harmadik fél részére kizárólag akkor adunk át, ha azt jogszabály előírja, vagy ha az adat továbbítása elengedhetetlen a Weboldal szolgáltatásainak biztosításához (például hoszting- vagy hírlevélküldő szolgáltató részére).
Minden adatfeldolgozóval szerződést kötünk, amely garantálja, hogy az adatokat kizárólag a szerződésben meghatározott célból és módon kezelik, valamint megfelelnek a GDPR előírásainak.
6. Cookie-k kezelése
A Weboldal cookie-kat (sütiket) használ a felhasználói élmény javítása érdekében, például a felhasználó preferenciáinak megjegyzésére, a látogatói viselkedés elemzésére, valamint bizonyos funkciók (pl. belépés, navigációs beállítások) működésének támogatására.
A Weboldalra érkező felhasználók tájékoztatást kapnak a sütik használatáról, és lehetőségük van a sütik elfogadására vagy elutasítására (kivéve az olyan sütiket, amelyek a Weboldal alapvető funkcióinak működéséhez nélkülözhetetlenek).
7. A felhasználók jogai
A felhasználó jogosult az alábbiakra:
- Hozzáféréshez való jog: Értesülhet arról, hogy folyamatban van-e rá vonatkozó adatkezelés, és ha igen, milyen adatokat kezelünk, milyen célból és meddig.
- Helyesbítés joga: Kérheti hiányos vagy pontatlan adatai helyesbítését, kiegészítését.
- Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”): Bizonyos feltételek mellett kérheti személyes adatainak törlését, ha azok továbbra már nem szükségesek a kezelés céljához vagy az adatkezelés jogalapja megszűnt.
- Adatkezelés korlátozásának joga: Kérheti személyes adatainak kezelésének korlátozását, ha azok pontosságát vitatja, vagy az adatkezelés jogellenes, de nem akarja az adatok törlését.
- Adathordozhatósághoz való jog: Jogában áll strukturált, széles körben használt géppel olvasható formátumban megkapni az általa rendelkezésre bocsátott adatokat, és kérheti ezen adatok továbbítását másik adatkezelőhöz.
- Tiltakozás joga: Jogában áll tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen, ha az adatkezelés jogos érdek alapján történik.
Kérelmeit, kérdéseit az 1. pontban szereplő elérhetőségek valamelyikén küldheti el.
8. Jogorvoslati lehetőségek
Ha úgy érzi, hogy személyes adatával kapcsolatban jogai sérültek, jogosult panasszal élni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság‑Hatóságnál (NAIH).
Elérhetőség:
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11.
Weboldal: https://naih.hu
9. Egyéb rendelkezések
A Virágbolt Portál fenntartja a jogot, hogy az Adatvédelmi irányelveket bármikor, egyoldalúan módosítsa, amennyiben a szolgáltatásban, jogszabályban vagy vállalati gyakorlatban változás áll be. A módosításról a felhasználókat a Weboldalon keresztül értesítjük.
Az Adatvédelmi irányelvek hatályos változata mindig elérhető a Weboldalon.
Dátum: 2025.11.20.
Amennyiben bármilyen kérdése vagy észrevétele van az Adatvédelmi irányelvekkel kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal. A Virágbolt Portál mindent megtesz annak érdekében, hogy felhasználói személyes adatait a lehető legnagyobb biztonságban és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezelje.