Le Portail des Fleuristes (ci-après : „ Prestataire ” ou „ Site Web ”) s'engage à protéger les données personnelles des utilisateurs et accorde une importance primordiale au respect du droit à l'autodétermination informationnelle des utilisateurs. Les présentes directives visent à rendre transparentes les données personnelles que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, ainsi que les droits dont disposent les utilisateurs concernant le traitement de leurs données.
Coordonnées du responsable du traitement
Nom : Kolma József
Siège social : 8653, Ádánd, Árpád u. 91.
E-mail : hello@viragboltportal.hu
Nous exploitons les services du Site Web en Hongrie et agissons conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.
Catégories de données traitées
Enregistrement de l'utilisateur / création de compte
Si l'utilisateur s'enregistre volontairement sur le Site Web (par exemple pour la newsletter, les notifications, la soumission d'avis ou à des fins de sécurité), nous pouvons demander les données suivantes :
- nom
- adresse e-mail
- numéro de téléphone (facultatif)
- mot de passe (stocké sous forme cryptée)
Données techniques/d'utilisation
Nous traitons les données suivantes lorsque vous utilisez le Site Web :
- Adresse IP
- type et version du navigateur
- système d'exploitation
- type d'appareil utilisé
- heure précise d'utilisation du Site Web et sous-pages visitées
Données de localisation
Si le Site Web propose une fonctionnalité nécessitant l'utilisation de données de localisation géographique (par exemple „ recherche de fleuriste à proximité ”) et que l'utilisateur y a donné son consentement, ces données sont utilisées exclusivement pour fournir la fonctionnalité souhaitée et ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire.
Finalité et base juridique du traitement
Fourniture de services
Fourniture des fonctionnalités demandées par l'utilisateur, telles que la recherche de fleuristes, l'évaluation, la possibilité de télécharger des images.
Base juridique : article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD – pour l'exécution du service demandé par l'utilisateur.
Gestion du compte utilisateur
Enregistrement, connexion, gestion des mots de passe, identification de l'utilisateur.
Base juridique : article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Contact et service client
Réponse aux questions, traitement des réclamations, envoi d'informations.
Base juridique : article 6, paragraphe 1, point b) ou c) du RGPD (exécution d'une obligation légale).
Activité marketing
Envoi de newsletters, envoi d'offres promotionnelles – dans le cas où l'utilisateur y a expressément consenti.
Base juridique : article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD – sur la base du consentement.
Objectifs statistiques et de développement
Analyse de la fréquentation et de la fonctionnalité du Site Web, développement de nouvelles fonctionnalités.
Base juridique : article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD – intérêt légitime : amélioration du fonctionnement du service.
Stockage des données et sécurité des données
Les données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés, auxquels seul un nombre limité de collaborateurs disposant des autorisations appropriées peut accéder. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.
Nous ne conservons les données des utilisateurs que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités indiquées dans les présentes directives de confidentialité, ou tant que la législation ou les obligations comptables imposent la conservation des données.
Transfert de données et sous-traitants
Nous ne transmettons des données personnelles à des tiers que si la loi l'exige ou si le transfert des données est indispensable à la fourniture des services du Site Web (par exemple, à un fournisseur d'hébergement ou d'envoi de newsletters).
Nous concluons un contrat avec chaque sous-traitant, garantissant que les données sont traitées exclusivement aux fins et selon les modalités définies dans le contrat, et qu'ils se conforment aux exigences du RGPD.
Gestion des cookies
Le Site Web utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, par exemple pour mémoriser les préférences de l'utilisateur, analyser le comportement des visiteurs et prendre en charge le fonctionnement de certaines fonctionnalités (par exemple, connexion, paramètres de navigation).
Les utilisateurs arrivant sur le Site Web sont informés de l'utilisation des cookies et ont la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies (à l'exception des cookies indispensables au fonctionnement des fonctionnalités de base du Site Web).
Droits des utilisateurs
L'utilisateur a le droit de :
- Droit d'accès: Vous pouvez être informé de la possibilité qu'un traitement de données vous concernant soit en cours, et si c'est le cas, quelles données nous traitons, dans quel but et pour quelle durée.
- Droit de rectification: Vous pouvez demander la rectification ou le complément de vos données incomplètes ou inexactes.
- Droit à l'effacement („ droit à l'oubli ”): Sous certaines conditions, vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles si elles ne sont plus nécessaires à la finalité du traitement ou si la base légale du traitement a disparu.
- Droit à la limitation du traitement: Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles si vous en contestez l'exactitude, ou si le traitement est illicite mais que vous ne souhaitez pas l'effacement des données.
- Droit à la portabilité des données: Vous avez le droit de recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de demander la transmission de ces données à un autre responsable de traitement.
- Droit d'opposition: Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque celui-ci est fondé sur un intérêt légitime.
Vous pouvez envoyer vos demandes et questions à l'une des coordonnées mentionnées au point 1.
Voies de recours
Si vous estimez que vos droits ont été violés en ce qui concerne vos données personnelles, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité nationale de protection des données et de la liberté d'information (NAIH).
Coordonnées :
Adresse : 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11.
Site web : https://naih.hu
Autres dispositions
Le Portail des Fleuristes se réserve le droit de modifier unilatéralement les politiques de confidentialité à tout moment, en cas de changement dans le service, la législation ou les pratiques de l'entreprise. Les utilisateurs seront informés de la modification via le site web.
La version en vigueur des politiques de confidentialité est toujours disponible sur le site web.
Date : 20/11/2025.
Si vous avez des questions ou des remarques concernant les politiques de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter. Le Portail des Fleuristes fait tout son possible pour traiter les données personnelles de ses utilisateurs avec la plus grande sécurité et conformément à la législation applicable.